রেফারেন্স

b900-এ গোপনীয়তা কী অর্থ রাখে

আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা এবং উত্তোলনের তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট চালু রাখতে এবং bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন নিশ্চিত করতে ডেটা ব্যবহার করি। আপনি যখনই…

মোবাইল ওয়ালেট নিরাপত্তাডেটা এনক্রিপশন২৪/৭ অ্যাকাউন্ট সহায়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
b900 b900-এ গোপনীয়তা কী অর্থ রাখে
যোগাযোগ এবং সহায়তা

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে কথা বলুন

গোপনীয়তা বা ডেটা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট দল ২৪ ঘণ্টা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে সরাসরি যোগাযোগ করুন অথবা ইমেলের মাধ্যমে আপনার অনুরোধ জানান। আপনি যেকোনো…

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সাপোর্ট উইন্ডো খুলুন। আমাদের টিম তাৎক্ষণিক সাহায্য প্রদান করে। গোপনীয়তা…
ইমেল অনুরোধ support@b900-এ আপনার বিষয় লিখুন। ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেলে পাঠান। আমরা ৪৮…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য যাচাই করুন। যেকোনো ভুল তথ্য সংশোধন করুন বা অপ্রয়োজনীয়…
ডেটা পরিচালনা এবং নিরাপত্তা

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

প্রতিটি লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট তথ্য আমাদের সিস্টেমে সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় রাখি…

এনক্রিপশন মান

সব ডেটা ট্রান্সফার SSL ১২৮-বিট বা উচ্চতর দ্বারা এনক্রিপ্ট করা। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং খোলা পাঠ্যে সংরক্ষিত হয় না।

কুকি ব্যবহার

আমরা শুধুমাত্র সেশন কুকিজ ব্যবহার করি যা আপনার লগইন বজায় রাখে। বিশ্লেষণ বা বিজ্ঞাপনের জন্য ট্র্যাকিং কুকিজ নেই। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে সব কুকিজ মুছতে পারেন।

ডেটা ধরে রাখার সময়কাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে ডেটা রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ৬ মাস আইনি রেকর্ড হিসাবে সংরক্ষিত, তারপর মুছে ফেলা হয়।

মোবাইল ডিভাইস সুরক্ষা

মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে অ্যাক্সেস করলে আপনার ডিভাইস এনক্রিপশন দ্বারা অতিরিক্ত সুরক্ষা পায়।

তৃতীয় পক্ষের ভাগাভাগি নীতি

পেমেন্ট প্রসেসর এবং বৈধ অনুরোধের ক্ষেত্রে আইনি কর্তৃপক্ষ ছাড়া কোনো শেয়ারিং নেই। বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য কোনো ডেটা বিক্রয় হয় না।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় সম্পূর্ণ ডেটা কপি অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট ইমেলে 'ডেটা অ্যাক্সেস' লিখুন এবং আমরা ৫ দিনের মধ্যে সবকিছু পাঠাব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচের প্রশ্নগুলি সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত গোপনীয়তা সম্পর্কিত বিষয়। আপনার উত্তর না পেলে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার সমস্ত তথ্য নিরাপদ বাংলাদেশ-ভিত্তিক সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। আমরা bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য নির্দিষ্ট ডেটা শেয়ার করি। আপনার সম্পূর্ণ ডেটা রেকর্ড যেকোনো সময় অনুরোধ করে পেতে পারেন।

না, কখনোই না। আমরা শুধুমাত্র আপনার বাংলাদেশি ফোন নম্বর রাখি যা bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের সময় আপনি নিজে প্রতিটি ওয়ালেটে লগইন করেন এবং লেনদেন অনুমোদন করেন।

আমরা শুধুমাত্র আপনার জমা, উত্তোলন এবং লগইন রেকর্ড রাখি যা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজন। আমরা আপনার ব্রাউজিং ইতিহাস, গেম নির্বাচন বা অন্যান্য ব্যক্তিগত পছন্দ ট্র্যাক করি না এবং বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে পাঠাই না।

হ্যাঁ, যেকোনো সময়। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট মুছুন' অপশনে ক্লিক করুন বা সাপোর্টে অনুরোধ করুন। অ্যাকাউন্ট মুছে যাওয়ার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৬ মাস আইনি উদ্দেশ্যে রাখা হয়, তারপর সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলা হয়।

প্রতিটি Rocket, bKash, Nagad লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং তাৎক্ষণিকভাবে যাচাই করা হয়। আমরা আপনার ওয়ালেট বিস্তারিত সংরক্ষণ করি না, শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং টাইমস্ট্যাম্প রাখি। যদি কোনো সমস্যা হয়, অবিলম্বে সাপোর্টে জানান এবং আমরা তদন্ত করব।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'প্রোফাইল' বা 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস'-এ যান। আপনার ফোন নম্বর, ইমেল এবং অন্যান্য যাচাইযোগ্য তথ্য যেকোনো সময় আপডেট করুন। সংরক্ষিত ওয়ালেট সংযোগ বা নিরাপত্তা প্রশ্নের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আপনার পরিচয় যাচাই করা হবে।

যদি স্থানীয় আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ আইনিভাবে আপনার ডেটা চাইলে, আমরা আপনার ব্যক্তিগতভাবে অবহিত করার চেষ্টা করি, যদি না আইন নিষেধ করে। আমরা শুধুমাত্র ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আইনিভাবে লড়াই করি যখন সম্ভব।